PR SONG'S Storyberry

'파워블로거의 기준'(2008/12/12)에 이어 씁니다.

흔히 블로그 마케팅을 할 때 파워블로거는 매우 중요한 그룹입니다.
예를 들어 음식점이나 요리 관련 브랜드라면 누구, IT쪽이라면 누구 뭐 이런식으로 유명한(공인된?) "파워블로거" 분들이 있습니다.
방문자나 구독자 수가 많으니 노출 가능성이 높으니 당연히 기업 입장에서는 이분들을 통해 자신의 브랜드가 노출되기를 원하겠지요. 이벤트를 하더라도 이분들을 포함시키고 싶어하는 것도 당연하지요.

중요한 건 어떻게 접근하냐입니다.
우선은 '파워블로거들에게 어떻게 접근하느냐'라는 문제가 있겠지요. 이들이 그냥 마케팅 포인트인 거냐, 제품이나 돈을 주면 상품 광고를 대신 (세련되게?) 해주는 사람들인 거냐, 포스팅 하나당 얼마씩 주기만 하면 되는 거냐, 그러면 우리에게 좋은 말만 해줘야 하는 거냐, 얼마씩 줬으니 얼마든지 포스팅의 방향에 대해 컨트롤할 수 있느냐. 아니지요, 다 아니지요.

다음은 '(싹님의 표현법을 빌어) 안파워블로거들에게 어떻게 접근하느냐'일텐데요.
(사실 이런 광고를 보면 기업들이 안파워블로거들에게 접근할 의지가 있는지조차 잘 모르겠습니다. 파워블로거의 기준이란 뭔가라는 질문으로 다시 돌아가게 됩니다.)
구분을 해서 뭘 어떻게 하겠다는 거냐, 단순히 ROI를 높이려는 차원의 구분이냐, 그럼 그 기준은 뭐냐, 그 기준이 적합하냐, 그냥 터놓고 말해서 왜 안파워블로거들에게는 덜 적극적이냐, 파워블로거들에 대한 접근과 안파워블로거들에 대한 접근이 다를 때 그 차이가 가시화된다면 부정적인 감정을 불러일으키지는 않느냐 등등.  

좀 거칠게 표현한다면 파워블로거에겐 너무 막 들이대 문제고 안파워블로거에겐 너무 무관심해 문제인듯합니다. 공통적인 문제점은 블로거나 블로고스피어에 대한 이해가 부족하다는 것이겠지요.

파워블로거들을 메인 타깃으로 하는 마케팅 자체라기보다는 그에 앞서 파워블로거를 "구분"하는 기준이 너무 거칠고 단편적이라는 생각이 듭니다. 단순히 방문자 수나 구독자 수가 많으면 파워블로거, 라고 하기엔 좀 미심쩍다는 거죠. 그 역시 블로거나 블로고스피어에 대한 충분한 이해가 부족하기 때문인 듯하고요.

앞서 포스팅을 하고 그 사이 이런저런 일들을 보고 고민을 하면서 집중의 포인트가 약간 달라졌는데요.
 
원래 말하고 싶었던 것은 용어에 대한 불편함이었지요. 뭐 대단한 이유라기보다는, 저는 그 블로거들의 반짝임이 꼭 "power(힘 또는 권력)"이라는 위계적 용어로 설명되는 것이 좀 불편한 것이지요. 블로고스피어와는 별로 어울리지 않는 단어인듯도 하고요(이건 또 블로고스피어는 완전히 권력에서 자유로운 공간인가,라는 질문으로 이어질텐데요. 물론 완전히 그렇다고는 생각지 않지만 오프라인 세계보다는 그럴 가능성이 좀더 높은 공간이라는 희망(!)을 믿고 있습니다). 역시 완전히 마음에 들지는 않지만 영향력 정도의 표현이 좀더 적절하지 않은가, 생각하고 있습니다. 마케팅적 관점에서 좀더 다른 용어를 만들어낼 수도 있을테고요. 어차피 이런 구분이 정말 유효한(필요한?) 영역은 마케팅 정도가 아닐지요.
(좀더 다른 명명들을 만들어내며 블로고스피어를 만들어나갈 수 있으리라는 희망 역시 버리지 않습니다.)

그리고 무엇보다, 우리는 우리 자신으로 가장 반짝이는 존재들이지 않은가요. 게다가 이 나르시시즘적인 자기 말하기의 공간에서는 더더욱. 블로고스피어에서는 사실 파워블로거와 안파워블로거는 애초에 중요치 않다는 거지요 :)


+ 고민을 했다지만 역시나 좀 거칩니다(제목도 마무리도 참-_-;;).
일단 논의를 만들어나가는 차원에서 죽 써봅니다.  
마무리는 이 고민의 결과가 아니라 제가 평소에 가진 블로고스피어에 대한 감상일 뿐이고요. 어디까지나 이러한 구분은 PR/마케팅적 관점에서 유효하다는 것이 저의 생각.

쥬니캡님의 DYC 16호을 통해 싹님의 흥미로운 포스팅을 보았더랬습니다.

그러게요 파워블로거란 뭘까요.
파워블로거에 관한 일련의 포스팅들을 보면서도 여러 가지로 고민해 보았으나 딱히 이렇다할 답은 잡히지 않았습니다. 
그러다 오늘 싹님의 포스팅을 본 김에 고민의 범위를 좀 좁혀 어수선하나마 정리를 해보기로 합니다. 일단 떠오르는 대로 거칠게 써볼테니 함께 이야기 주고 받으며 발전시켜 보면 좋겠습니다.

파워블로거가 있다면 기준이란 것도 있을텐데 그렇다면 그 기준은 무엇일까요.

1. 방문자 수

우선은 방문자 수가 있지요.
전 방문자 수는 사실 별 것 아니라고 생각하는데 그래서 아무것도 아니냐, 하면 그렇지는 않지요. 방문자 수가 많은 데는 분명 이유가 있습니다.

그럼 방문자 수가 많은 이유는 무엇일까요?

첫째는 이슈가 되는 키워드나 주제의 블로그인 경우입니다. 누구나 관심이 있는 주제라면 당연히 방문자 수가 많겠지요. 예를 들어 김연아 선수가 경기를 하고 있을 때 '김연아' '완소 연아' 등의 제목이나 태그를 쓴다면 사람들의 눈에 띄기 쉽겠지요. 실시간 급상승 검색어에 관한 블로그도 노출될 가능성이 높아집니다.
누구나 흥미롭고 관심있어할만한 주제(어떤 게 있을까요. 연예나 재테크?)의 블로그라면 도미니카 공화국의 역사나 각국 언어에 대해서만 다루는 블로그보다는 방문자를 모으기 훨씬 수월하겠지요. 기본적으로 들어올 수 있는 방문자의 범위가 넓다고 해서 꼭 수가 높아지는 건 아니지만 좀더 가능성이 있다는 것이지요.
카테고리별로 대강의 등급을 매길 수도 있을 듯합니다. 연애, 연예, 재테크, 스포츠/ 사진, 일상다반사, IT/ 시사 뭐 이런 식으로요(참 거치네요^^;;). 당연히 이게 꼭 맞아떨어지는 건 아니고요.

이건 때에 따라 바뀌기도 합니다. 가끔 독도 문제가 터지면 역사 블로그 방문자 수가 늘어나기도 하는 것처럼.

비슷하게 검색 페이지에서 상위에 노출되는 블로그들도 검색을 통한 유입 방문자 수가 많아질 수 있습니다.
그렇다면 이때 검색 페이지에서 상위에 노출되는 것은 어떤 기준에 의해서냐. 여기에 따라서도 방문자 수는 확확 달라질 수 있습니다. 보통의 독립 도메인의 블로그를 포털 블로그로 만든다면 아마 몇 배의 방문자 수가 나오지 않을까요.

물론 포스팅 자체가 아주 좋아서일 수도 있습니다. 그러나 방문자 수는 이 두 가지를 구분하지 못합니다.

방문자 수가 많다는 것의 기준은 또 무엇일까요? 하루에 천 명쯤 오면 파워블로거인가요?
굉장히 구체적인 분야(예를 들어 PR이라고 한다면)에 관한 블로그인데 방문자가 500명쯤 된다고 합시다(거친 예로군요-_-;). 그럼 재테크 파워블로그가 3000명쯤 된다고 하고요.
그럼 후자가 더 파워블로거인가요? 전자가 더 안파워블로거고?(싹님의 표현이 귀여워 빌어씁니다^^)
이 500명이 온통 PR AE에 기업 홍보담당자들이나 경영진들이다, 그러면?
다시, 방문자 수는 어떤 방문자들이 오는지 구분해내지 못합니다.

제가 방문자 수라는 기준에 회의적인 것은 이때문입니다. 인기 가요를 죽 모아놓거나 화제가 되는 연예인들의 사진 블로그들은 엄청난 방문자 수를 자랑합니다. 포털 블로그의 경우 여타 독립 블로그보다 더 수월하게 노출된다거나 어떤 팁을 활용하면(이른바 검색엔진 최적화? 그게 나쁘다거나 잘못됐다는 얘기를 하려는 건 아니고요) 검색 상위에 올릴 수 있다거나.

그저 한 번 들어왔다 다시는 내 블로그를 찾을 리 없는 방문자가 나(online influencer)에게 영향받을까요?

2. RSS 구독자 수

저는 방문자 수보다는 RSS 구독자 수가 어느 정도 의미있는 수치라고 생각합니다. 꼭 어느 쪽이 더 의미있느냐는 비교의 문제일 수는 없겠지만(상관관계이기도 하지요).
RSS를 왜 구독할까요? 이 사람의 포스팅을 지속적으로 보겠다는 의지의 표현입니다. 그건 이 블로그에 대한 호감이고 관심입니다(물론 "이 블로거 완전 개념없어! 정말 뭐라고 떠드는지 지켜보겠어!"라는 뜻으로 RSS를 구독하는 경우도.. 있겠지요^^;;;).
호감도나 관심이 기반이 되면 영향을 받을 가능성이 더 커지지요. 댓글을 달거나 링크/트랙백을 걸게 되는 거지요.

RSS 구독자 수가 많다는 건 내가 영향을 미칠 수 있는, 나의 포스팅에 영향받는(이때 영향이란 어떤 종류든 피드백을 총칭할 수도 있고, 포스팅을 한다거나 댓글을 다는 등의 구체적인 행위로 좁혀볼 수도 있겠지요) 사람들이 많을 수 있다는 거지요.

3. 링크/트랙백, 댓글

어느 정도의 댓글이 달리고, 링크/트랙백이 얼마나 걸리느냐도 영향력이 큰 블로그를 구분하는 기준이 될 수도 있습니다.
이건 앞서 말한 대로 영향의 구체적 결과물이라고 볼 수 있습니다. 예를 들어 지구촌 나눔운동에 관한 포스팅을 보고 '아 나도 정말 저렇게 나누며 살아야겠다'고 생각하는 것, 관련 단체에 기부를 하거나 회원으로 가입하는 것도 영향입니다.
"저 너무 감동했어요 흑흑."이라는 댓글을 다는 것, 이 포스팅을 보고 떠오른 생각들을 정리해 링크나 트랙백을 하는 것 모두 영향입니다.
전자와 후자 모두 영향력이고 전자가 가시화되기 어렵다면(물론 이런 내용에 대한 포스팅을 또 한다면 가시화되지요) 후자는 영향력이 가시화된 결과물입니다.
블로고스피어에 직접적으로 영향을 미치는 것은 후자이겠지요. 댓글이 100개 달리고 추천을 많이 받으면 인기 포스트로 등록되고, 더 많은 사람들이 찾게 되고, 많은 블로거들이 너도나도 그 주제에 관해 한 마디씩 더하기 시작합니다.

일단 여기까지 정리하면 아래와 같습니다.

정리하면,
- 영향력이 중 우리가 가시화할 수 있는 구체적 결과물이 링크와 트랙백, 댓글입니다.
- 방문자 수나 RSS 구독자 수는 그 자체로 영향력이라기보다는 우리가 영향력의 기준으로 활용할 수 있는 "가능성"이 있는 수치입니다.
- 이때 저는 방문자 수보다는 RSS 구독자 수가 더 유효한 수치일 "가능성"이 높다고 생각합니다.

이렇게 정리하고도 여전히 문제는 남습니다.

- 우선 RSS를 모르는 네티즌들은 어떻게 할 거냐. RSS 구독을 아는 사람들만을 블로거들이라고 하진 않으니까요.
- 비가시화된 영향력에 대해서는 어떻게 측정할 수 있을까요?
- 비가시화된 영향력이야 일단 제쳐둔다 하더라도 그렇다면 결과물에 대한 측정은 또 어떻게 할 수 있을까요? 단순히 또 많은 게 최고? '퍼갑니다'가 100개쯤 달리는 블로그도 나름 영향력이랄 수 있지 않을까요? 그렇다면 '퍼갑니다' 댓글 100개와 그에 대한 치열한 논쟁 댓글이 100개 달리는 건 어떻게 정량화? 이걸 정량화해야 할까요? 할 수 있을까요?
- 그리고 이 모든 걸 떠나서 어떤 종류의 구체적 결과물(링크, 댓글 등)이 없고, 방문자 수가 적다고 해서 영향력이 없다고 단정할 수 있을까요? (두둥!)


써놓고 나니 정말 너무 거칠어서 좀더 설명을 달고 다듬어볼까 싶은데 거칠면 거친 대로 이야기를 이어볼 수 있겠지요(무엇보다 너무 졸려서^^;;).
'파워블로거'에 대한 명칭에 대한 생각은 다음 포스팅으로 잇겠습니다.
어떤 코멘트도 환영입니다.

잘 자요, 여러분.

기자로 일하면서 꽤나 많은 인터뷰를 했습니다.
상대는 국회의원일 때도 있었고 인권단체 활동가일 때도 있었습니다. 은발의 할머니 발명가일 때도, 탈학교 청소년일 때도, 시장에서 물건 파는 상인분일 때도 있었습니다.
누구를 막론하고 인터뷰를 청할 때마다 대개 첫 마디는 "제가 인터뷰할 만한 사람이 아니라서"였습니다(국회의원은 단연 예외군요^^).

인터뷰 제안을 받고선 저의 첫 마디 역시 "제가 인터뷰를 하기에는 좀"이었습니다. 아직 PR새내기에 꼬마 블로그언지라 파워블로거 인터뷰라니 당치도 않다, 손사레를 칠 수밖에요. 그래도 너무 황감한 나머지 감히 거절하지는 못하겠더군요. 무척 기쁘고 신나기도 했고요.

지르는 심정으로 용기를 내어 인터뷰를 했습니다.
호기롭게 응했던 것과는 달리 질문들이 생각보다 어려워서 좀 끙끙거렸습니다. 특히 블로그 마케팅이나 커뮤니케이션 툴로써의 블로그라든가 하는 주제는 너무 많은 생각이 떠올라 정리하기가 어려웠어요^^;;
왜 어중간하게 알기 시작할 때가 가장 말이 많고 복잡하게 마련이잖아요. 자연히 말이 길어지고, 좀더 간결하게 정리하고 싶었는데 아직은 머리 속에 생각이 무성하기만 한 상태라 이야기가 꼬리에 꼬리를 무는 거에요. 너무 빤한 말들을 장황하게 늘어놓는 것은 아닌지, 번데기 앞에서 주름 잡는 양은 아닌지, 이게 제대로 설명한 건가 적절한 표현인가 열두 번도 더 고민했다니요.

그렇게 인터뷰를 마치고 기대 반 걱정 반으로 기다리고 있던 인터뷰가 어제 드디어 업데이트되었습니다.
꺅-
살짝(실은 무척^^;) 민망하지만 링크시켜 둡니다.

[블로그얌 인터뷰] PR.SONG의 열매처럼 맛있는 스토리텔링
+
꼬마 블로거에게 너무 좋은 기회와 격려를 주신 스윙피플님과 블로그얌에 감사드립니다.
인터뷰, 정말 재미있었어요^ㅁ^


* 이 포스트는 blogkorea [블코채널 : PRSONG의 스토리베리] 에 링크 되어있습니다