PR SONG'S Storyberry ::

최근 삼성경제연구소에서 재미있는 설문조사를 하였습니다.

'호모나랜스의 마음을 훔치기 위해 기업들은 어떤 준비를 해야 할까요?'라는 것이 주제였습니다. 총 5452명이 참여했는데(2008년 10월 19일 현재) 제품과 관련된 재미있는 스토리를 제공해야 한다는 의견이 가장 많았습니다(2140표, 39.3%). 소비자가 좋아하는 We Media를 활용해야 한다는 의견이 뒤를 이었습니다.

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호모나랜스(Homo-Narrans)란 표현이 아직은 대중적이지 않은데요. 말 그대로 '이야기하는 사람'이라는 뜻입니다. 9월 24일 '2008 디지털 리더스 포럼'에서 제시된 개념으로 적극적으로 이야기를 찾아다니고, 자신과 같은 소비자의 이야기(We Media)를 신뢰하고 기존 콘텐츠를 재구성하는 것을 즐기며, 이야기 중심에 항상 '나'를 둔다는 특성을 지닌다고 합니다.

+ '호모나랜스'라는 단어가 맨 처음 소개된 것은 미국 영문학자 존 닐(John D Niels)이 1999년에 펴낸 저서 <호모 나랜스>에서라고 하네요. 존 닐의 정의에 따르면 인간은 이야기하려는 본능이 있고, 이야기를 통해 사회를 이해하는 존재들이라고 합니다.

이들의 마음을 사로잡기 위해서는 당연히 기업의 이야기가 아닌 소비자의 이야기를 하고 소비자가 선호하는 We Media를 활용하고 소비자의 이야기를 잘 듣고 활용해야 합니다. 이른바 '디지털 스토리텔링'이 중요해지는 것이지요.

'이야기와 재미, 쌍방향 소통'이라는 과제는 부연 설명이 필요없을 정도로 명확해졌습니다.
이걸 어떻게 이루어내는지가 문제인데 결국 얼마나 재미있게 스토리텔링을 하고, 제대로 된 소통을 하느냐가 곧 경쟁력을 좌우하겠지요. 귀를 열고 나를 낮추고 다른 사람들의 호기심을 끌만한 말을 해야 하는 것이지요.

여기에서 디지털 리더스 포럼의 발표 자료 PDF와 동영상을 볼 수 있다.

호모나랜스에 관해 좀더 알고 싶으시다면,

새 디지털 소비자 "호모나랜스와 소통하라" (서울경제 이효영 기자)
디지털 수다쟁이 호모나랜스 잡아라 (히쭉히쭉님의 블로그 '동네 아는 형')

* 이 포스트는 blogkorea [블코채널 : PRSONG의 스토리베리] 에 링크 되어있습니다.